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兩部門發話:流量資費不只降20% 老用戶自由選套餐
作者:吳濤 來源:中國新聞網 時間:2019-5-9 9:48:42 點擊數:(0)0

中新網客戶端北京5月9日電 近日,工信部、國資委印發《關于開展深入推進寬帶網絡提速降費支撐經濟高質量發展2019專項行動的通知》,部署今年提速降費重點任務工作,快來看看,哪些關系到你的利益。

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資料圖:市民正在使用手機上網。中新社記者 侯宇

老用戶比新用戶資費貴?

——嚴禁限制老用戶選擇新套餐

根據通知,移動電話老用戶迎來一個新福利。保障用戶自由選擇權,兩部門要求,運營商嚴禁限制老用戶選擇新套餐等行為,切實增強用戶獲得感。

此前,不少消費者反饋,不管是中國移動、中國聯通還是中國電信,很多優惠套餐僅限新用戶使用;合約老用戶不能隨便換套餐;老用戶套餐流量偏貴。

記者注意到,近來老用戶的待遇確實開始明顯提升。日前,中國移動發起“查網齡送流量”活動,老用戶均可參加,網齡越老得到的免費流量越多;中國電信也發起“查網齡送好禮”,不管是優酷會員、愛奇藝會員還是京東券,統統到老用戶“碗”里來。

此外,目前手機用戶都能每月收到賬單清單,錢怎么花得,一目了然。但在套餐選擇是不是眼花繚亂?未來在套餐選擇上,用戶將迎來新的服務體驗。

通知指出,推動完善資費公示制度,要求電信企業“清單式”公示面向公眾市場銷售的所有在售資費方案。同時,減少在售套餐數量,2019年在售套餐數量較2018年底減少15%,鼓勵電信企業在部分地區開展“業務單價+使用折扣”階梯定價資費試點。

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資料圖:某運營商基站。供圖

地鐵、高鐵上突然沒信號?

——解決信號盲點,擴容及新建超60萬個4G基站

值得注意的是,此次通知還指出了一個用戶“痛點”,并安排著力解決。

以北京為例,此前不少網友反映,在地鐵北京西站、軍事博物館、六里橋等站點,信號經常是斷斷續續。由此可見,即便是在大城市,沒信號、信號不穩的地方也不少,直接影響用戶上網體驗。

針對這個用戶“痛點”,通知指出,針對地鐵(城鐵)、機場、高鐵、學校、醫療衛生機構、大型場館、高密度住宅小區和大型商務樓宇等流量熱點區域以及覆蓋薄弱地區,進一步完善4G網絡覆蓋。

“加大載波聚合等4G演進技術的部署力度,全年擴容及新建4G基站超過60萬個,滿足人民群眾日益增長的流量需求?!蓖ㄖ?。

另外,在信號覆蓋方面,偏遠地區也不“放過”。通知指出,加快推進電信普遍服務試點已部署項目進度,組織實施新一批試點,繼續支持行政村和偏遠地區4G基站建設,實現行政村4G覆蓋率超過98%。

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資料圖:三大運營商2019年繼續提速降費。中新網 吳濤 制圖

流量資費只降低20%?

——降低20%以上,有的地方要降低30%

2019年政府工作報告明確,今年移動網絡流量平均資費再降20%以上。

具體怎么降?通知要求,通過推廣大流量套餐產品、降低老用戶套餐外流量單價等方式,推動移動流量平均資費降低20%以上。

值得注意的是,部分地區降費幅度降遠大于20%,有的行業甚至免費提速。

通知指出,面向粵港澳大灣區建設,推動降低內地與港澳地區間流量漫游費,實現資費降低30%。推動基礎電信企業面向遠程教育推出免費提速、資費折扣等網絡提速降費舉措。

同時,加大對“三區三州”深度貧困地區寬帶網絡建設支持力度?!叭敝肝韃?、新疆南疆四地州和四省藏區;“三州”指甘肅的臨夏州、四川的涼山州和云南的怒江州。

【責任編輯:路麗莎

關鍵字:流量資費 老用戶 套餐

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